Communications Officer

Position Title: Communications Officer – Permanent Full-time

Reports To: Director of Communications

Salary Range: $65,913 - $82,392

The Ombudsman is an independent, impartial office of the Ontario Legislature that resolves and investigates public complaints about Ontario government organizations and municipalities, universities and school boards. The Ombudsman has made a difference in the lives of millions of Ontarians by recommending solutions to administrative problems and promoting fairness, accountability and transparency in the public sector.

As a Communications Officer, you’ll be part of a versatile, dynamic team that handles all types of media, organizes events and outreach with the public and stakeholders, and curates all of the Ombudsman’s print and digital communications – in English and French. If you’re a bilingual, media-savvy communicator who’s passionate about public service and government accountability, this position is for you.

Description

YOU: 

• Have excellent writing and editing skills, whether you’re drafting a two-page press release, editing a 50-page report, or writing a 140-character tweet on the fly
• Are creative and interested in new ideas, with an eye for trends and useful new tools
• Have experience monitoring traditional and social media
• Are an experienced event planner, adept at co-ordinating logistics and liaising with outside organizations
• Are able to distil complicated and nuanced ideas into plain language
• Have digital photography and video skills
• Can produce speeches and PowerPoint presentations for a range of presenters and audiences
• Can nimbly manage competing priorities in a busy environment
• Are a self-starter, capable of working independently and in a small team
• Understand the value of independent oversight of the public sector
• Can read and write fluently in both English and French
• Have a background in communications, journalism and/or government

WE: 

• Are always looking for new ways to reach the public
• Built the world’s first Ombudsman following on social media
• Handle hundreds of news media requests per year
• Produce print products, web content, videos, photos, speeches and slide presentations – all in English and French, and almost all in-house
• Keep our followers, stakeholders and staff informed and connected
• Network with and train ombudsmen and other watchdogs across the globe
• Work in a progressive, fast-paced environment

THE DETAILS: 

This is a permanent full-time position. The position reports to the Director of Communications and is managed by the Manager, Communications.

The main areas of responsibility for Communications Officers are maintaining the Ombudsman’s social media presence, monitoring news and social media, producing communications materials and web content (print, digital, video), and liaising with stakeholders to seek out, develop, implement, and co-ordinate engagement opportunities across the broader public sector.

Applicants must have: 

• A post-secondary degree in communications, journalism or a related field
• At least three years’ work experience that includes working with social media, traditional communications and media relations
• Knowledge of major social media platforms, website management, and analytics tools
• Strong communications skills and the ability to manage competing priorities
• Fluent English and French speaking and writing skills
• Superior research skills

HOW TO APPLY:
Please include a cover letter with your résumé, describing:

• What makes you a great communications specialist
• Your competency in French
• Your specific experience/achievements in communications
• Why you’d like to work in the public sector and specifically for the Ombudsman’s Office

Interested candidates are invited to apply by visiting the careers page of our website: https://www.ombudsman.on.ca/About-Us/Careers/Current-Opportunities.aspx

All applications must be received by 11:59 p.m. on June 16, 2017.

Accommodation will be provided in accordance with the Ontario Human Rights Code.
Please Note:  This is a unionized position. New hires will be paid at the starting rate of $65,913/year.

Titre du poste :  Agent de communications – Permanent - À plein temps

Supérieur hiérarchique :  Directrice, Communications

Échelle salariale :               65,913 $ - 82,392 $

L’Ombudsman est un bureau indépendant et impartial de l’Assemblée législative de l'Ontario qui examine et règle les plaintes du public à propos des organismes du gouvernement de l’Ontario, ainsi que des municipalités, des universités et des conseils scolaires. L’Ombudsman a fait une différence dans la vie de millions d'Ontariens en recommandant des solutions aux problèmes administratifs et en faisant la promotion de l’équité, la responsabilisation et la transparence du secteur public.

En tant qu'agent de communications, vous ferez partie d'une équipe polyvalente et dynamique, qui s'occupe de tous les divers types de médias, organise des événements et des activités de sensibilisation avec le public et les intervenants, et veille à toutes les communications de l'Ombudsman, imprimées et numériques – en anglais et en français. Si vous êtes un communicateur bilingue, fin connaisseur des médias, qui se passionne pour la fonction publique et la responsabilisation gouvernementale, ce poste est pour vous.

Description

VOUS : 

• avez d’excellentes compétences de rédaction et révision, qu’il s’agisse de rédiger un communiqué de presse de deux pages, de revoir un rapport de 50 pages, ou d'écrire un tweet de 140 caractères à la va-vite
• manifestez de la créativité et un intérêt pour les nouvelles idées, toujours attentif aux tendances et aux nouveaux outils
• avez l’expérience de la surveillance des médias traditionnels et sociaux
• êtes un planificateur chevronné en matière d'événements, apte à coordonner la logistique et à assurer la liaison avec des organismes externes
• pouvez récapituler des idées complexes et nuancées dans un langage simple
• avez des compétences en photographie et vidéo numériques
• pouvez produire des discours et des présentations PowerPoint pour divers présentateurs et différents publics
• pouvez gérer avec efficacité des priorités divergentes dans un environnement de travail très occupé
• savez faire preuve d'initiative, êtes capable de travailler de façon autonome et dans une petite équipe
• comprenez la valeur d'une surveillance indépendante sur le secteur public
• pouvez lire et écrire couramment en anglais et en français
• avez une formation en communications, en journalisme et/ou au gouvernement

NOUS : 

• cherchons constamment de nouveaux moyens de joindre le public
• avons créé le premier suivi mondial pour un Ombudsman dans les médias sociaux
• traitons des centaines de nouvelles requêtes des médias chaque année
• produisons des publications imprimées, des contenus Web, des vidéos, des photos, des allocutions et des présentations de diapositives – toujours en anglais et en français, et presque toujours à l’interne
• gardons informés et connectés nos suiveurs, nos intéressés et notre personnel
• réseautons avec les ombudsmen et les autres chiens de garde partout dans le monde, et leur donnons des formations
• œuvrons dans un milieu de travail progressiste, au rythme rapide

DÉTAILS :

Ce poste est permanent, à plein temps. Il relève de la directrice des communications et il est géré par la gestionnaire des communications.

Les principaux secteurs de responsabilités des agents de communications sont les suivants : maintien de la présence de l'Ombudsman dans les médias sociaux, suivi des nouvelles et des médias sociaux, production de documents de communications et de contenus Web (sous forme imprimée, numérique, vidéo), liaison avec les intervenants pour concevoir, créer et coordonner des possibilités d’échanges dans tout le secteur parapublic.

Qualifications requises :

• Diplôme d’études postsecondaires en communications, en journalisme ou dans un domaine connexe
• Au moins trois ans d’expérience professionnelle incluant un travail avec les médias sociaux, les communications traditionnelles et les relations avec les médias
• Connaissance des principales plateformes de médias sociaux, des outils de gestion des sites Web et de l'analytique
• Solides compétences de communications et capacité de gérer des priorités divergentes
• Capacité de s’exprimer couramment en anglais et en français, à l’oral comme à l’écrit
• Connaissances de haut niveau en recherche

COMMENT POSTULER :

Veuillez inclure une lettre d’accompagnement avec votre curriculum vitae, décrivant :

• Ce qui fait de vous un excellent spécialiste en communications
• Vos compétences en français
• Vos expériences/accomplissements spécifiques en communications
• Les raisons pour lesquelles vous aimeriez travailler dans le secteur public et plus précisément au Bureau de l’Ombudsman

Pour faire votre demande, voyez notre page des Carrières et cliquez sur « Postulez ici »  au bas de l'affichage :

https://www.ombudsman.on.ca/About-Us/Careers/Current-Opportunities.aspx

Toutes les demandes de candidature devront nous parvenir au plus tard à 23 h 59 le  16 juin 2017.

Des accommodements seront faits conformément au Code des droits de la personne de l’Ontario.

Remarque : Ce poste est syndiqué. Les nouveaux employés commenceront au salaire de départ de 65 913 $ par an.

 Le masculin est employé à titre générique, sans aucune discrimination.